常见问题
我们是谁?
公司房产经纪立足于房产交易,房产交易周期长,流程复杂,涉及金额大并且深受各地交易习惯、政策要求的影响,这些决定了从事房屋交易的房产经纪“低频”“大额”“非标”的特性。基于此,传统经纪行业对作业模式的普遍认知是“成交为王”。
我们的服务是什么?
在20年的发展中公司发现了一个定律,不断提升的品质服务推动效率和规模呈现螺旋式上升。品质带来效率,效率带来规模,规模带来效益,且所有顺序皆不可逆。中国服务行业的基本服务、基础产品和基本品质保障都有所缺失,尤其是在房产经纪行业,服务品质良莠不齐。
我们的使命是什么?
过去很长一段时间里,经纪人的价值并不被认可。在我们看来,经纪人绝不是销售的工具,而是代表了行业的业务能力、服务品质和可靠程度。相信经纪人是行业的核心资产,在致力于对客户好的基础上,我们努力地提升从业者的地位和品质,希望能够通过对经纪人好,树立经纪人的职业尊严,“成为有尊严的服务者”。
通过建立一系列的制度和体系,帮助经纪人实现专业化、职业化,从而赢得消费者的正反馈。经纪人得到激励后更愿意在行业里面长期服务下去,而经纪人在行业的长期扎根,就更有机会沉淀出有品质的服务意识,消费者就会得到更大的满意。通过激励整个组织真正把客户的想法放到第一位,把客户的诉求放到第一位,通过不断地、坚定地去满足客户的利益,从而达到整个组织的健康发展,这是一个让消费者满意的品质正循环,我们希望通过品质正循环,撬动“更美好的居住”使命的实现。
价值观:
客户至上、诚实可信、合作共赢、拼搏进取
安全和保密政策
隐私权是用户的重要权利,对于我们的所有用户,我们均会以负责的态度对待您的个人信息,对用户相关信息所采取的收集、使用和保护政策。