在香港房地產行業發展穩固的基於推薦的客戶的操作指

對房地產行業的投資需要鉅額資金。要進行有意義的投資，需要大量的資金，這使得普通人很難冒險進入這個行業。與大多數業務不同，多次處理同一個客戶也很罕見。因此，作爲一名房地產經紀人，你需要不斷更新你的新線索來源。要想在遊戲中處於領先地位，你需要找到客戶並完成交易。此外，由於這是一項高端投資，你需要找到能夠負擔你正在出售的房產價格的潛在客戶。這並不像獲得房地產經紀人執照並取得成功那麼簡單。這需要很多時間和精力。

對於一個普通的首次投資者來說，這項風險投資可能看起來很難，令人沮喪。然而，隨着經驗的積累，達成交易就成了家常便飯。

獲得急需的經驗可能有點棘手。你必須與你服務的任何客戶建立和培養良好的關係，即使再次與客戶打交道的可能性很低。正如我們之前所說的，通常很難遇到一個客戶回來購買另一套房子，因爲房地產需要巨大的投資。然而，有趣的是，一個你服務得很好的客戶，友好地完成了一筆交易，有更高的機會將另一個客戶介紹給你。而不是他們的朋友在網上搜索“我附近最好的房地產經紀人”，他們會直接向他們的朋友詢問你的聯繫信息。

獲得推薦是培養你的職業生涯很好方式，獲得更多的經驗和建立一個良好的品牌。在房地產領域，沒有比推薦更好的線索了。推薦人通常都是有動機的，在他們聯繫你的時候，他們可能已經對你建立了信心;他們通常知道會發生什麼。爲了獲得潛在的推薦，你必須對你服務的任何客戶充滿信心。你需要爲你的客戶提供高質量和足夠令人滿意的驚人體驗，讓他們把潛在客戶推薦給你。

推薦爲期待投資機會的潛在客戶提供最優質的線索。成功的房地產經紀人知道如何有效地建立穩固的客戶關係，並將潛在的線索轉化爲客戶。

你還需要與現在和過去的客戶保持聯繫。這意味着你必須培養良好的關係，在你的客戶中掌握影響力。你不應該成爲你現在/過去的客戶的麻煩，因爲你試圖讓他們介紹一個客戶給你。此外，你應該尊重他們的隱私，避免不停地打電話或發郵件打擾他們，因爲你試圖說服他們介紹客戶。

此外，耐心是一個有價值的屬性，可以幫助你將潛在的線索轉化爲創收客戶。如果你對客戶採取草率的行動，他們很可能會把你誤認爲是一個只追求佣金而不熱衷於爲他們提供最好的投資渠道的代理。你需要記住，一個基於推薦的客戶是一個長期的策略，需要耐心和機智。

房地產經紀人可以利用各種方式來最大化他們的推薦機會，以獲得更多的推薦。它們包括:

• 有一個可靠的導師

在香港，當你尋求建立網絡、培養關係，並最終建立一個堅實的以推薦爲基礎的客戶時，你需要有一位導師在你身邊。你需要把你的驕傲拋在身後，成爲一個有經驗的房地產經紀人的學徒。你在學校所學的知識可能暫時不適用。導師將幫助你學習接近客戶的重要技巧，提供最好的服務，友好地完成交易，並最終從潛在客戶那裏獲得良好的推薦。

你必須從你的導師那裏學習到所有相關的和有資源的信息。你不應該羞於讓他們知道你在職業生涯中的恐懼。對他們開放，並確保你學到最好的成功的營銷方法，以及房地產經紀人在香港不同地區面臨的障礙，以及他們如何處理這些障礙。

因爲人是不同的，所以不是所有的客戶都是一樣的。不同客戶的反應、期望和態度可能是不同的。你需要學習與不同客戶打交道的最佳方法。你的導師應該教你如何尋找潛在的線索，如何將這些線索轉化爲客戶，並最終與他們達成協議。導師也是一個足智多謀的人，他會幫助你學習安排與客戶會議的最佳方式，以及如何處理任何談判。

你從你的導師那裏學到的越多，你就會變得越好，這將爲一個成功的房地產經紀人職業生涯奠定基礎。因此，你需要傾向於一個成功的專業房地產經紀人或房地產公司。永遠感激你的導師，並準備在未來培養另一個人，生活就是給予和獲得。

• 過去的客戶

曾經在貴公司接受過優質服務的客戶最適合爲貴公司提供優質的建議。你需要向他們保證，你將向他們推動你前進的潛在客戶提供同樣高質量的服務。

無論何時你與任何客戶打交道，你都需要表現出高度的專業精神和奉獻精神來爲他們服務。你需要誠實、尊重、知識淵博並樂於助人。你需要在整個房地產投資過程中指導客戶，對他們、他們的家庭或工作性質沒有任何偏見或偏見。通過提供幫助和良好的服務，你表明你關心創造一個良好的關係。你需要向他們表明，你有信心幫助他們進行合理的投資。讓他們知道他們可以信任你，不要破壞這種信任。通過表現出友好的態度，你爲他們將來的推薦打開了渠道。作爲一種感激你的努力的方式，最近滿意你服務的過去的客戶更有可能向你推薦一個客戶。

因此，你需要和他們保持聯繫。你最近幾周服務過的過去的客戶提供了最好的機會，因爲他們對你高質量的服務記憶猶新。如果他們有潛在的線索，打電話或發郵件是保持聯繫的更好方式。

• 目前的客戶

你目前代理的客戶也可能會把你推薦給家人或朋友。爲了最大限度地利用這個機會，你需要爲每個客戶提供獨特的、有價值的、高質量的服務。您需要根據每個客戶的需求和期望定製您的服務。在滿足他們的具體需求時，通過可靠來豐富他們的投資經驗也至關重要。一定要確保他們有你的聯繫方式或名片，這樣他們可以在需要的時候聯繫你。

在與客戶打交道時，你應該始終擁有的另一個重要方面是瞭解任何投資合同的所有事實。理想情況下，你負責幫助客戶在他們的生活中進行鉅額投資。這意味着你的客戶將努力保持清醒，並期望做出最好的選擇。因此，你的工作描述的一部分是瞭解所有與投資世界有關的重要細節。你需要了解投資合同的一切。知識淵博給了你勇氣和信心，你需要順利地引導你的客戶完成合同的所有細節，反過來，這有助於建立信任。因此，即使合同會有很多信息，也要確保你有客戶可能會熱衷於的所有相關資源的第一手信息。

然而，大多數房地產經紀人錯過的一個機會是告訴他們的客戶介紹潛在的投資者，相反，他們等待客戶自己做出決定。如果你這樣做，你會失去很多。具體到與你一起工作的客戶，告訴他們如果他們推薦一個潛在的客戶，你會很高興。你還必須向他們表明，你有能力向向你推薦的任何潛在投資者提供高質量的服務。記住，通過爲當前客戶提供個性化的服務，你可以以完全/幾乎完全符合他們期望的方式滿足他們的需求，從而豐富他們的體驗。這反過來又保證了他們的幾個方面:

• 要求積極的評論-今天，大多數房地產經紀人都認識到通過數字平臺營銷自己的重要性。Zillow或Trulia網站等移動應用程序,Yelp等網絡平臺以及個人網站,博客或社交媒體頁面都是重要的地方,在這些地方,你可以要求客戶詳細描述他們通過審查你的服務從你那裏獲得的體驗。簡而言之，來自前客戶的積極評價能讓潛在客戶知道期望什麼，從而幫助他們獲得推薦。
• 分發小抄，詳細說明您的業務的價值主張和您提供的服務。你可以選擇給你的客戶提供小冊子或名片，詳細說明你的服務和客戶應該期望從你那裏得到的結果。

同樣重要的是要提醒他們將你推薦給其他人，並讓他們知道你提供的小抄表就是爲了這個目的而提供的。

• 關係網

與業內其他提供相關服務的專業人士建立聯繫，爲建立新的聯盟提供了一個很好的機會，這可能會帶來有價值的推薦。參加行業專家聚會的活動，加入與行業相關的市場社區，爲你開始建立人脈提供了很好的機會。建議你加入當地的俱樂部，那裏的房地產專業人士會討論影響行業的問題等。也不要忘記參加在你的城鎮或鄰近城鎮舉辦的房地產博覽會和其他會議或論壇。這些都是很棒的地方，在那裏你可以遇到專業人士，並建立新的聯盟。在這些會議上，儘量讓別人感覺到你的存在。試着通過引人注目來施加一些影響。然而，不要過度推銷自己，因爲這可能會適得其反。劃出你應該一直堅持的界限。通過對行業內的其他專業人士友好和親切，你會溫暖自己的心，爲任何可能出現的潛在機會。記住這樣一個事實，如果一個位於另一個城鎮的代理人有一個客戶想要在你工作的城鎮投資，他/她可能會聯繫你。你不應該錯過這樣的機會，因爲它們可以幫助你的職業發展。這就是爲什麼你應該向這個行業的其他人敞開你的心扉。當你從他們那裏獲得潛在的線索時，你也必須不時地向他們提供一兩個線索。讓它成爲一個雙贏的局面，這對你已經建立了新的聯盟的專業人士是有益的。

然而，不要濫用這個建立人脈的機會，只是爲了與業內其他專業人士共進午餐或隨意聊天。相反，你需要專注於創造有價值的前景，可以從你互動的人那裏獲得推薦。

• 社會聯繫

你在社交上遇到和互動的人也可以是潛在推薦的可靠來源。在發展社會關係的同時，讓他們知道你提供的服務，你的辦公室地址和其他相關的信息，可以證明你是一個可靠的房地產經紀人。同樣重要的是，你要讓他們知道，如果他們把客戶介紹給你，你會很高興。你也可以爲你的社交朋友推薦的任何客戶提供獎勵。

只要自然和專業，避免麻煩別人幫助你尋找潛在的線索。他們也有自己的事業和日常活動要照顧，因此你和你的事業在他們的生活中可能沒有意義。然而，友好地讓他們知道你的職業可以幫助你獲得一兩個線索，如果有人對你感興趣，或者在一些情況下，當一個人詢問更多關於房地產投資的信息，並決定嘗試投資該行業。因此，你需要清晰地表達並說服他們，他們會得到一筆好交易。要避免聽起來太做作。大多數人通常會盡量避開那些聽起來很推銷口吻的人，即使這個交易很好。聽起來太過推銷可能會讓你對你的社交聯繫人產生懷疑，因爲他們可能會把你混淆爲一個只會從銷售中快速賺取佣金的人，而不是一個有能力幫助潛在投資者在香港獲得優質房地產的專業人士。

• 要懂得獎勵

最後，你需要學會如何獎勵那些向你推薦潛在投資者的客戶。一句簡單的“謝謝”就能創造奇蹟;一頓晚餐或一杯咖啡也一樣。有時，你甚至可以用現金代幣獎勵他們。然而，你永遠不要在金錢獎勵上做得太過分，因爲有些人可能永遠不會把金錢當作獎勵。你必須設定任何金錢獎勵的限度。

認可是最重要的獎勵。你必須永遠記住，人們之所以有動力把別人介紹給你，是因爲他們對你爲他們服務的方式感到滿意，而不是因爲你可能給他們提供的任何獎勵。

向他們表示感謝的一個好方法是把他們的業務介紹給他們作爲獎勵。因此，當你向他們提供你的宣傳冊或名片時，你也應該向他們索取。給一個以前的客戶發一個推薦信，這個客戶也給你發了一個推薦信，這對你們雙方來說是一個雙贏的局面，並將有助於建立一個持久的良好關係。

• 最重要的事實

推薦提供了與潛在客戶見面的絕佳機會。然而，如果你是這個行業的新手，不要指望依靠推薦來獲得客戶，因爲沒有什麼是有保證的。你將不得不使用其他傳統方法來獲得客戶，這些客戶隨後會推薦其他潛在客戶。你還必須有耐心，爲客戶提供獨特的高質量服務，同時建立和鞏固友好的關係。

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